Pertanyaan umum

Pilih produk di katalog, tambahkan ke keranjang, lalu lanjutkan ke checkout. Isi data penerima dan alamat, pilih metode pembayaran, dan pesanan Anda akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.

Setelah data checkout dikonfirmasi, halaman pembayaran menampilkan rekening tujuan dan total transfer. Transfer hanya sesuai total tersebut. Jika ongkir masih perlu dikonfirmasi admin, kami akan menghubungi Anda melalui WhatsApp sebelum pembayaran.

Verifikasi biasanya memakan waktu 1x24 jam pada hari kerja setelah bukti transfer diunggah. Anda akan menerima notifikasi begitu pesanan dikonfirmasi.

Bisa. Anda dapat checkout sebagai tamu tanpa membuat akun. Namun, memiliki akun memudahkan Anda melacak status pesanan dan riwayat pembelian di kemudian hari.

Anda akan dihubungi melalui WhatsApp mengenai alasan penolakan dan diminta mengunggah ulang bukti transfer yang jelas. Kirim ulang dalam 2 jam agar pesanan tidak dibatalkan. Tim kami siap membantu jika ada kendala pada tahap ini.

Untuk alamat di luar wilayah Makassar, admin terlebih dahulu mengonfirmasi ongkir dan total transfer melalui WhatsApp. Jangan transfer berdasarkan total keranjang sebelum konfirmasi tersebut.

Tentu. Pilih opsi "Ambil di Toko" saat checkout. Setelah pembayaran disetujui, kami akan mengabari saat pesanan siap diambil.